Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : février 2026

1. Responsable du traitement

[Nom de la société], éditeur d'Artisia, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site artisia.fr.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données professionnelles :spécialités, SIRET, adresse de l'entreprise
• Données de chantier : descriptions de chantiers, devis, clients
• Données techniques : adresse IP, navigateur, données de connexion

3. Finalités du traitement

• Fourniture et amélioration du service Artisia
• Gestion du compte utilisateur
• Traitement des conversations IA pour la gestion de chantier
• Envoi de notifications sur les mises à jour réglementaires
• Analyse statistique anonymisée de l'utilisation du service

4. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat de service (article 6.1.b du RGPD) et sur l'intérêt légitime pour l'amélioration du service (article 6.1.f).

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée de votre compte, puis supprimées dans un délai de 30 jours après la demande de suppression de compte.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès(article 15) — via la fonction d'export de données
• Droit de rectification (article 16) — depuis votre profil
• Droit à l'effacement (article 17) — via la suppression de compte
• Droit à la portabilité (article 20) — export JSON de vos données

Pour exercer ces droits : contact@artisia.fr

7. Sous-traitants

• Supabase — hébergement base de données
• Vercel — hébergement application
• OpenAI / Anthropic — traitement IA des conversations
• ElevenLabs — synthèse vocale

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes à l'état de l'art : chiffrement HTTPS, authentification sécurisée, journalisation des accès, contrôle des permissions (RLS), et audits de sécurité réguliers.